Kunden finden
Modul 1: Eindeutige Kategorisierung der Kunden- und Neukundenstruktur
Unzureichendes Wissen über die bestehenden Kunden führt zu Fehlinvestitionen. Je detaillierter die Merkmale Ihrer Zielkunden herausgearbeitet sind, umso wirksamer erfolgt deren profitable Betreuung.
Einen Neukunden zu gewinnen ist aufwendig, doch strategisch unerlässlich. Denn das Wachstum Ihres Unternehmens hängt nicht zuletzt von der erfolgreichen Akquisition von Neukunden ab. Bei einem bestehenden Kundenstamm benötigen Sie regelmäßig neue Potenziale um der Fluktuation zu entgegnen. Die Definition Ihrer wertvollen Neukunden ist eine Mischung aus Marktdatenerhebung, Effizienzermittlung, Erfahrung und Bauchgefühl.
Wir analysieren Ihr gesamtes Kundenportfolio, kategorisieren es eindeutig nach den erforderlichen Kriterien damit Sie Ihre Investitionen konzentriert auf lukrative Kundenpotenziale anwenden können.
Modul 2: Qualitative Analyse und Beurteilung der Kundendatenbank
Häufig sind die Datensysteme ungenügend gepflegt, mit unwichtigen Informationen überfrachtet oder die Selektionskriterien sind nicht ausreichend berücksichtigt. Beispielsweise können Datenbanken via GPS den Standort Ihres Zielkunden grafisch ausweisen; leider wird beispielsweise außer Acht gelassen, die Geburtstage zu systematisieren und eine persönliche Aufmerksamkeit zu senden. In manchen Fällen, können Kundendaten nicht den Vertriebsgebieten zugeordnet werden.
Wir unterstützen Sie bei der technischen Verfügbarkeit Ihrer Kundendaten, um Ihre Kundenbindungsmaßnahmen effektiv für Kundenklassen und definierten Personen einzusetzen.
